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 ProcuMan Dienstleistungen
 

Anwendungshosting-Dienste (Amazon Cloud):

  • Procurement-Software als Service-Hosting auf leistungsstarken Amazon Cloud-Servern
  • 7 Tage rotierende Backups in der Amazon Cloud
  • E-Mail-Support für Kundenvorfälle
  • 24/7 Überwachungsservice
  • Option für dedizierten Server oder kundeneigene Hardware
  • Sicherheitszertifikat und Zertifikatspflege
call center
Technischer Support und Systemadministration:
  • Konfiguration neuer Benutzer, Benutzersicherheitsgruppen und Zugriffsrechte
  • Wartung der SuiteCRM-Einstellungen
  • Upgrades der SuiteCRM-Plattform
  • Zusätzliche Konfigurationen für benutzerdefinierte Felder
  • Optionaler Bereitschaftsdienst für Kundenvorfälle
Anwendungssupport, Bereitstellungs- und Konfigurationsdienste:
  • Unterstützung bei der Datenmigration von Lieferantendatensätzen, Produktkatalogen, Benutzerkonten und historischen Bestelldaten
  • Erstellung von kundenspezifischen PDF- und E-Mail-Vorlagen
  • Optionale Erstellung von kundenspezifischen Berichten in der SuiteCRM-Plattform
  • Optionale Sprachunterstützungskonfigurationen
  • Optionale kundenspezifische Benutzerhandbücher und Schulungsvideos
  • Optionale Online-Schulungen
Anwendungsentwicklungsdienste:
  • Programmierung von geschäftsspezifischen Anforderungen an die SuiteCRM-Plattform
  • Schnittstellenentwicklung und -wartung
 

 

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